Управление качеством на малом предприятии

Если вы - руководитель малого предприятия и хотите сделать свой бизнес конкурентоспособным, быстро развивающемся, гибким и в тоже время правильно организованным, тогда эта книга для вас! Прочтя ее, вы получите ответы на постоянно возникающие у вас вопросы:

В каком направлении следует развиваться, чтобы завтра быть впереди конкурентов?

По каким принципам проводить преобразования в компании?

Как создать конкурентоспособную организацию?

Как оптимизировать бизнес-процессы? В издании отражены мировые тенденции развития малого и среднего предпринимательства, описаны принципы построения систем менеджмента качества и разработки стратегий совершенствования бизнеса. Широко представлен опыт ведущих предприятий Японии, их подходы и методы повышения конкурентоспособности в малом бизнесе.

Кроме того, авторы приводят собственный опыт реализации программ улучшения качества на малых предприятиях России.

Книга рассчитана на руководителей малых и средних предприятий, молодых предпринимателей, а также будет полезна преподавателям и студентам экономических специальностей вузов.