Библиотека руководителя. Удачные переговоры

Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту.

Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на "сигналы", которые оппонент подает во время общения - на этих "трех китах" основан стройный, пошаговый подход к переговорам, который предлагает профессор Ричард Шелл.

Яркие жизненные истории, проверенные тактики, результаты новейших научных исследований - в книге достигнут практически идеальный баланс между теорией и практикой, обучением и увлекательным чтением.

Эта книга для тех, кто хочет уметь выигрывать переговоры.

Почему мы решили издать эту книгу. Потому что методика, описанная в этой книге, работает. Мы проверяли.

Создатель и действующий тренер Мастерской переговоров для руководителей Уортонской школы бизнеса, профессор Ричард Шелл обучил тысячи людей. Его книга отмечена международными призами и наградами и переведена на десятки языков мира.

Книга может заменить целый курс по переговорам в бизнес-школе.

От автора

В основе моего подхода к переговорам - неповторимость вашей личности. Я все больше убеждаюсь, что у каждого из нас есть все необходимые задатки успешного переговорщика. У каждого свой набор инструментов в личном переговорщицком арсенале. Те же самые базовые коммуникативные навыки, которые сделали вас такими, каков вы есть, нужны и для эффективного ведения переговоров.

Любой из нас независимо от его нынешней компетенции может улучшить эти свои навыки, вычислив собственные сильные и слабые стороны, уделяя больше внимания подготовке и оттачивая свои орудия на практике.

…Моя книга - это руководство к переговорной практике, а не замена ее. Я предлагаю вам знания - а вы с их помощью закладывайте основание собственного эффективного переговорного стиля. Каждый повод о чем-нибудь договориться рассматривайте как "лабораторную работу" и возможность развить свои умения.

Набравшись опыта и уверенности, вы обнаружите, что переговоры из напряженного противостояния превратились в приятное и выгодное творчество.