Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь

Зачем покупать 99, если пользу приносит только 1?

Книги, которые учат, как разбогатеть – одна из самых востребованных разновидностей узкопрофильной литературы 21-го века (популярнее только словари и самоучители английского языка).

Начиная с 2000-х годов книжный мир захватила настоящая лихорадка бизнес-литературы.
Планета из года в год наводняется немыслимыми тиражами изданий от новоиспеченных "гуру бизнеса", и отыскать сто́ящую книгу в этом списке становится все труднее...

GRENKA.ua следит за тем, чтобы на книжных полках нашего раздела бизнес-литературы стояли только лучшие издания. "Революционным открытиям" мы предпочитаем проверенные методики, которые НЕ ОБЕЩАЮТ приносить, а УЖЕ ПРИНЕСЛИ – и приносят до сих пор – рекордные прибыли тем, кто испытал их на деле.

Если через ваши руки прошла не одна "книга-бизнес консультант", но первый заработанный миллион так и остался мечтой – судьба, наконец-таки, направила ваши поиски в интернете по верному следу. Купите книгу «Клиенты на всю жизнь» (Карл Сьюэлл) – это одно из немногочисленных в бизнес-литературе реально действующих пособий, которое действительно увеличивает прибыль внимательных читателей.

Экономить в убыток или тратить с пользой?

Автор издания Карл Сьюэлл возглавляет величайшую дилерскую компанию в США «Sewell Automotive». Накопив десятки лет опыта в продажах, Карл понял, что очень многие менеджеры-"продажники" работают по устаревшей методике, а большинство из них ухитряются работать, не имея ее совсем!

Такое положение вещей еще в молодости удивляло амбициозного юношу, ведь, по его наблюдениям, среднестатистический менеджер упускает прибыль там, где мог бы ее увеличить! Так возникли "10 заповедей" успешных продаж, которые Карл Сьюэлл подробно изложил в книге. В основе его методики – налаживание долгосрочного сотрудничества с клиентами. Все, что от вас требуется, чтобы достичь успеха – это научиться по-новому смотреть на клиентов.

Ведь покупатель – человек, который приносит вам деньги. Прибыль появляется не благодаря маркетинговым ухищрениям, умным книжкам или консультантам. Ее приносят люди, поверившие в вашу искренность – клиенты.

Правило №1

Книга Сьюэлла научит вас ставить довольно простые, зато правильные задачи, выполнение которых принесет больше пользы, чем привлечение случайных покупателей. Системный подход к вопросу, который разработал автор пособия, помогает не только в продажах: освойте его – жизнь станет проще и понятнее во многих аспектах. Автор убежден: нельзя экономить на тех, кто несет деньги в вашу кассу! Задача бизнесмена – не увеличить доход, уменьшив расходы (это вредный устаревший предрассудок).

Когда речь идет об удовлетворении покупателя – пусть даже каких-то его несущественных капризов – экономить нельзя! «Важно понять, что вы продаете не продукт или услугу, - говорит Сьюэлл, - вы продаете решение проблемы». Это как с лечением простуды: если желая сэкономить на здоровье, не долечить насморк (устранить только симптомы, не искоренив причину), он может перерасти в гайморит, и тогда – прощайте, денежки (и здоровье в придачу)!

Секрет прочных взаимовыгодных отношений «продавец-покупатель» в том, что сделка не заканчивается, когда на ваш счет перевели N-ную сумму. Покупатель запомнит вашу компанию и обратится в нее снова, если увидит заинтересованность в решении его проблем, а не в том, чтобы получить от него деньги и выгнать из вестибюля, чтобы освободить место новым клиентам!

Книга на всю жизнь

Язык книги прост, а ее автор в высшей степени остроумен и забавен. Но главная прелесть «Клиентов на всю жизнь», конечно, в том, что ее методы работают! Этот труд стал мегабестселлером в США, породив множество авторов-плагиатчиков, которые десятки раз переписывали культовую книгу Сьюэлла, пытаясь выдать его идеи за свои.

GRENKA.ua отыскала первоисточник в этой книжной лавине последователей Сьюэлла, и с гордостью водрузила его на почетное место среди произведений других классиков бизнес литературы: Роберта Кийосаки, Рене Моборна, Чана Кима, Ричарда Брэнсона и других. Книга «Клиенты на всю жизнь» - отличный подарок предпринимателю, который хочет добиться БОЛЬШЕГО!