Артикул товара: 94970

Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

  • Книга Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #2
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #3
  • Книга Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #2
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #3
551 грн.
379 грн.
рейтинг:
(2)
Не получается оформить заказ?
Свяжитесь с нами и укажите код 94970
Регистрируйся и скидка 1% на этот товар сразу твоя! Скидка 1% на этот товар после регистрации
  • Отзывов (1)
  • Сравнить
  • В список желаний
  • Сделать любимым товаром
  • Сделать чудом
Купить сейчас за один клик
Осталось 0 символов
ДОСТАВКА В Киев:
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
  • На расчетный счет в любом банке Украины
    Карта VISA, MASTER, Приват24
  • Webmoney
    Наличными курьеру
  • Наличными в офисе
    Нова Пошта (наложенный платеж)
Всё сразу
Картинки и видео
Характеристики
Отзывы (1)
Вопросы
Доставка и оплата
Отзывы (1)
ФОТОГРАФИИ И ВИДЕО
  • Книга Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #2
  • фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #3
  • НАЛИЧИЕ ГАРАНТИРОВАНО

Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, - то, чему нас учит жизнь.

В книге объясняется, почему важно воспринимать обратную связь конструктивно (хотя это и нелегко), и предлагаются стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся. Для широкого круга читателей.

  • Издательство
  • Язык издания
    Русский
  • Год издания
    2014
  • Кому интересно
  • Возраст
    16+
  • Обложка
    Твёрдая
  • Тип бумаги
    Офсетная
  • Автор(ы)
    Дуглас Стоун, Шейла Хин
  • Язык оригинала
    Английский
  • Формат
    60x84/16
  • Оригинальное название
    Thanks for the Feedback
  • Переводчик
    П. Самсонов
  • Количество страниц
    448
  • ISBN
    978-985-15-2427-9
  • Тираж
    2500
Последние отзывы
Посмотреть все отзывы

Нравится?

+0
-0
#5051
Клиент
/ 10.07.2017 в 17:53:56

Купить книгу решил в свой начинающий контакт-центр. Уже первые главы, которые мы разобрали с коллегами помогли разобраться в некоторых недоработках. Надеюсь, что сумма, потраченная на 10 экземпляров скоро окупится. Пока что только трое сотрудниц поделились, что градус недовольства от наших Клиентов уменьшился.

Поделиться

ФОТО

Книга Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #2
фото страниц Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь #3
Книга Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
Отзывы о Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь

Нравится?

+0
-0
#5051
Клиент
/ 10.07.2017 в 17:53:56

Купить книгу решил в свой начинающий контакт-центр. Уже первые главы, которые мы разобрали с коллегами помогли разобраться в некоторых недоработках. Надеюсь, что сумма, потраченная на 10 экземпляров скоро окупится. Пока что только трое сотрудниц поделились, что градус недовольства от наших Клиентов уменьшился.

Поделиться
Вопросы к Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
Задайте вопрос первым - помогите сделать мир лучше :)

С этим товаром часто покупают:

379 грн.

ПОДПИШИСЬ И ПОЛУЧИ КУПОН НА СКИДКУ

Доставка

Доставим Ваш заказ в любой город Украины. Способы доставки: курьером, Нова Пошта, Автолюкс, Интайм, Укрпочта, самовывоз из офиса. Все заказы пакуются супернадежно и застрахованы.

О нас

GRENKA – молодой интернет магазин развлечений. Мы меньше, потому стараемся больше :). Индивидуальный подход и прямая связь с директором.

Оплата

Оплата заказа любым удобным для Вас способом наша обязанность. Приват24, карта любого банка мира, наличные, банковский перевод или наложенным платежом.

Контакты

Новости

Акции

Обзоры

© GRENKA™, 2013-2017

sales[@]grenka.ua

Наш телефон (многоканальный)

044 359 05 55

Адрес: Киев, ул. Раисы Окипной, 4а

схема проезда

Регистрация

Ваш город: Вудбридж

Ваш город - Вудбридж. Угадали?

Нет
Да

Обратный звонок

  • Акции
  • Новости
  • Доставка
  • Оплата
  • Контакты

В корзине пусто,
пора покупать :)

0
044 359 05 55
Принимаем звонки с 9:00 до 21:00 (ПН-ВС)
Например: cпиннер, мангал
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Добро пожаловать
На главную
Моя корзина
Категории
Контакты
Войти